黑龙江:主顾签字景区餐馆才许上菜

原题目:黑龙江:主顾签字景区餐馆才许上菜

黑龙江省物价监视治理局官网公布该划定

克日,为规范旅游业明码标价行为,黑龙江省物价监视治理局公布了《黑龙江省旅游业明码标价划定(试行)》(简称“划定”)。除了按“划定”举行明码标价,餐饮谋划者还将实验“餐前消耗确认”。在主顾点餐后,将菜品(商品)和服务的价钱标注在二联点菜单上,现场交消耗者签字确认后才可下单上菜,同时应将结算联交给消耗者,按消耗者确认的价钱举行结算。该划定自11月1日起施行,试行一年,配套解读将在克日公布。

线上线下都得按“划定”标价

为进一步规范旅游行业谋划者的明码标价行为,维护旅游者和旅游谋划者的正当权益,经由十天的意见征询后,黑龙江省物价监视治理局于9月30日下战书在官方网站公布了《黑龙江省旅游业明码标价划定(试行)》。该划定涉及游客旅游中可能发生消耗的旅行社、旅游景区、景区餐饮业、旅游商品、旅游住宿业各个环节,将于11月1日施行,试行一年,要求各市、县物价监视治理局及黑龙江省垦区、森工物价局遵照执行。

“划定”载明,旅游谋划者应当遵照公正、正当和老实信用的原则,遵守价钱执法、法例和政策,根据划定举行明码标价,在醒目位置宣布价钱举报电话“12358”,自觉接受监视。

“划定”同时要求,旅游业谋划者通过网络和其他媒体举行的销售行为也应按划定举行公示,并与谋划场所标示的内容一致。

违反“划定”的,由价钱主管部门遵照《中华人们共和国价钱法》《关于商品和服务实验明码标价的划定》《克制价钱敲诈行为的划定》《价钱违法行为行政处罚划定》等相关执法法例予以查处,并对情节严重的典型案例予以曝光。

餐饮:消耗者签字后才气下单上菜

针对旅游景区餐饮业,“划定”要求,旅游景区及周边与旅游亲近相关的餐饮业谋划者对菜肴举行明码标价时,应当使用菜谱、菜肴展台价钱牌、墙上图片菜牌、价钱本等方式标示,标示内容包罗品名、计价单元、价钱等,不得接纳“市价”“面议”等模糊标示。

此外,统一道菜肴在统一谋划场以是差别方式标示的价钱应当一致,提供应消耗者自愿选择的其他商品或服务(包罗单独计费的纸巾、一次性餐具、茶水等商品以及相关服务)也应在醒目位置明码标价。

除了要求旅游餐饮谋划者明码标价,“划定”还要求实在行“餐前消耗确认”。在主顾点餐后,将菜品(商品)和服务的价钱标注在二联点菜单上,现场交消耗者签字确认后方可下单上菜,同时将结算联交给消耗者。结算时,根据点菜单上消耗者确认的价钱举行结算。

针对旅游景区,“划定”要求区分淡旺季的旅游景区应公示淡旺季起止时间以及对应的收费尺度。价钱变更或者收费尺度、服务内容等发生转变的,应当实时调整公示,景区提高门票价钱应当提前六个月宣布。

住宿:任何收费都要提前见告

对旅游住宿行业,“划定”要求,住宿业提供住宿及相关服务的收费应当明码标价,标明门市价钱和折扣价钱等,需要收取的任何用度都应事先明确见告消耗者。客房内提供的商品、餐饮和其他服务等,应当用价目表或标价签明码标价,标示内容包罗品名、计价单元、价钱,免费品也予以标明。

此外,住宿业提供洗涤、租借、健身、游泳等其他收费服务项目时,应在醒目位置使用标价牌、价目表等方式明码标价,标示内容包罗服务项目、服务内容、计费单元、收费尺度等。

同样,对于旅行社,“划定”也要求对单独收费的有偿导游服务举行明码标价,细化到服务价钱、计价单元、服务尺度等内容。

而针对旅游商品,“划定”要求谋划者在销售商品时,除标示正常价钱销售商品应当标示的内容外,还应当如实标明降价、折扣、馈赠等详细规则。

看法

规范旅游各环节价钱

配套执法落实很主要

对于黑龙江省价钱监视治理局出台的“划定”,中国旅游研究院副研究员韩元军表现,去年的“雪乡事务”广受关注,当地政府此举意在冬季到来前规范完善旅游行业标价制度。“冰雪旅游市场的规范生长应该是组合拳,价钱规范和监视是一方面,交通、服务等方面的完善也很主要,例如黑车治理。”

韩元军称,黑龙江近年来的冰雪旅游市场生长很快,但部门地域服务质量和尺度跟不上,需要政府部门接纳配套的相关行动。当地出台此划定相当于相关价钱执法法例在旅游业的细化,在规范旅游各环节的价钱上走出了要害一步,但能否改变以往泛起的一些收费陋习,配套执法的落实很主要。“除了相关部门的监视治理和指导,还可以通过市场手段对旅游业谋划者优胜劣汰,好比与第三方网站互助,让相关谋划者在网上展示产物及服务,同时明码标价,并接受游客的评价,推介服务质量好的谋划者,让欠好的谋划者退出。”

对此,北京青年报记者致电黑龙江省物价监视治理局反价钱垄断和市场羁系处,事情职员称,对于怎样明白“划定”及执行,配套的解读现在正在制订中,将在克日宣布。

本组文/本报记者 李涛 实习生 戴幼卿

作者:李涛 戴幼卿

责任编辑:

  共有65215条评论
要闻回顾